CRM
برگرفته از عبارت Customer Relationship Management
بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره
گیری از CRM،
ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و
تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع
فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری
مؤثر و هدفدار از آنها . این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان،
فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد.
CRM
بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان،
راضی نگهداشتن آنها و تبدیل
آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در
راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن
ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید.
ارتباطات مشتریان با
سازمان از طرق مختلف، از جمله وب، تلفن، مراکز فروش، توزیع کنندگان و
شبکه های همکار صورت می پذیرد. وظیفه اصلی CRM
نسهیل در برقراری ارتباط مشتری با سازمان ( به هر صورتی که مشتری تمایل
دارد ) بدون محدودیت زمانی ، مکانی و ملیتی می باشد به نحوی که مشتری
احساس نماید، با سازمان واحدی در تماس می باشد که وی را می شناسد، برای
وی ارزش قائل است و نیازهای او را به سرعت و با آسانترین روش ارتباطی
مرتفع می نماید.
قیمت : 1800تومان قیمت : 1500
تومان
در هر بنگاه اقتصادی، مدیریت یکپارچه ای وجود دارد که کلیه امور مربوط
به حفظ مشتری،
وفادارسازی مشتری،
پاسخگویی به مشتری، برقراری ارتباط و
شاداب ساختن مشتری،
تامین خدمات پس از فروش و جمع آوری اطلاعات در مورد نیازهای مشتری را
بر عهده دارد. به عقیده ما واحد ارتباط با مشتریان مانند وجود دیده
بان در کشتی است، این دیده بان با درک نیازها و انتظارات مصرف کننده و
انتقال آن به تولید کننده، کیفیت محصول را ارتقا می بخشد.
فراموش نکنیم که
کشتی تایتانیک بسیار عظیم بود، هزینه بسیار زیادی صرف ساخت آن شده بود،
آشپزخانه بی نظیری داشت، بزرگترین گروه ارکستر، به طور مداوم در آن
مترنم بود. مدیران قابل اعتمادی داشت اما در اولین مسافرت، همه غرق
شدند زیرا در شب حادثه، دیده بان ها به دوربین دوچشمی دریایی مجهز
نبودند.
ما در این کتاب یه شما
راههای ارتباط موفق با مشتری را نشان می دهیم
قیمت : 1800تومان قیمت : 1500
تومان
CRMاستراتژی کسب و کاری است جهت
بهینه سازی
سوددهی، درآمد
زایی و رضایت مشتری که
بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد:
· ساماندهی
ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری
· بالابردن
سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
CRM
برگرفته از عبارت Customer Relationship Management
بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره
گیری از CRM،
ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و
تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع
فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری
مؤثر و هدفدار از آنها . این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان،
فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد.
CRM
بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان،
راضی نگهداشتن آنها و تبدیل
آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در
راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن
ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید.
ارتباطات مشتریان با
سازمان از طرق مختلف، از جمله وب، تلفن، مراکز فروش، توزیع کنندگان و
شبکه های همکار صورت می پذیرد. وظیفه اصلی CRM
نسهیل در برقراری ارتباط مشتری با سازمان ( به هر صورتی که مشتری تمایل
دارد ) بدون محدودیت زمانی ، مکانی و ملیتی می باشد به نحوی که مشتری
احساس نماید، با سازمان واحدی در تماس می باشد که وی را می شناسد، برای
وی ارزش قائل است و نیازهای او را به سرعت و با آسانترین روش ارتباطی
مرتفع می نماید.
قیمت : 1800تومان قیمت : 1500
تومان
در هر بنگاه اقتصادی، مدیریت یکپارچه ای وجود دارد که کلیه امور مربوط
به حفظ مشتری،
وفادارسازی مشتری،
پاسخگویی به مشتری، برقراری ارتباط و
شاداب ساختن مشتری،
تامین خدمات پس از فروش و جمع آوری اطلاعات در مورد نیازهای مشتری را
بر عهده دارد. به عقیده ما واحد ارتباط با مشتریان مانند وجود دیده
بان در کشتی است، این دیده بان با درک نیازها و انتظارات مصرف کننده و
انتقال آن به تولید کننده، کیفیت محصول را ارتقا می بخشد.
فراموش نکنیم که
کشتی تایتانیک بسیار عظیم بود، هزینه بسیار زیادی صرف ساخت آن شده بود،
آشپزخانه بی نظیری داشت، بزرگترین گروه ارکستر، به طور مداوم در آن
مترنم بود. مدیران قابل اعتمادی داشت اما در اولین مسافرت، همه غرق
شدند زیرا در شب حادثه، دیده بان ها به دوربین دوچشمی دریایی مجهز
نبودند.
ما در این کتاب یه شما
راههای ارتباط موفق با مشتری را نشان می دهیم
قیمت : 1800تومان قیمت : 1500
تومان
CRMاستراتژی کسب و کاری است جهت
بهینه سازی
سوددهی، درآمد
زایی و رضایت مشتری که
بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد:
· ساماندهی
ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری
· بالابردن
سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
CRM
برگرفته از عبارت Customer Relationship Management
بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره
گیری از CRM،
ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و
تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع
فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری
مؤثر و هدفدار از آنها . این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان،
فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد.
CRM
بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان،
راضی نگهداشتن آنها و تبدیل
آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در
راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن
ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید.
ارتباطات مشتریان با
سازمان از طرق مختلف، از جمله وب، تلفن، مراکز فروش، توزیع کنندگان و
شبکه های همکار صورت می پذیرد. وظیفه اصلی CRM
نسهیل در برقراری ارتباط مشتری با سازمان ( به هر صورتی که مشتری تمایل
دارد ) بدون محدودیت زمانی ، مکانی و ملیتی می باشد به نحوی که مشتری
احساس نماید، با سازمان واحدی در تماس می باشد که وی را می شناسد، برای
وی ارزش قائل است و نیازهای او را به سرعت و با آسانترین روش ارتباطی
مرتفع می نماید.
قیمت : 1800تومان قیمت : 1500
تومان
در هر بنگاه اقتصادی، مدیریت یکپارچه ای وجود دارد که کلیه امور مربوط
به حفظ مشتری،
وفادارسازی مشتری،
پاسخگویی به مشتری، برقراری ارتباط و
شاداب ساختن مشتری،
تامین خدمات پس از فروش و جمع آوری اطلاعات در مورد نیازهای مشتری را
بر عهده دارد. به عقیده ما واحد ارتباط با مشتریان مانند وجود دیده
بان در کشتی است، این دیده بان با درک نیازها و انتظارات مصرف کننده و
انتقال آن به تولید کننده، کیفیت محصول را ارتقا می بخشد.
فراموش نکنیم که
کشتی تایتانیک بسیار عظیم بود، هزینه بسیار زیادی صرف ساخت آن شده بود،
آشپزخانه بی نظیری داشت، بزرگترین گروه ارکستر، به طور مداوم در آن
مترنم بود. مدیران قابل اعتمادی داشت اما در اولین مسافرت، همه غرق
شدند زیرا در شب حادثه، دیده بان ها به دوربین دوچشمی دریایی مجهز
نبودند.
ما در این کتاب یه شما
راههای ارتباط موفق با مشتری را نشان می دهیم
قیمت : 1800تومان قیمت : 1500
تومان
CRMاستراتژی کسب و کاری است جهت
بهینه سازی
سوددهی، درآمد
زایی و رضایت مشتری که
بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد:
· ساماندهی
ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری
· بالابردن
سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
این محصول دارای شماره مجوز 1023065 و 9786005096361: ISBN میباشد
آموزش جامع کار با کامپیوتر
آموزش مهارت های هفتگانه کامپیوتر
بدون
نیاز به حضور در کلاسهای پر هزینه مدرک ICDL بگیرید
کاملترین مجموعه آموزش کامپیوتر برای تمامی سطوح و سنین
اين
مجموعه جهت يادگيري مطالب پايه کار با کامييوتر و اينترنت مي باشد
اين مجموعه را
به آنهايي که در اول راه يادگيري کامپيوتر
و مخصوصا
يادگيري مطالب مربوط به ICDL مي باشند، توصيه مي کنيم.
همراه کتاب نرم افزار
کاربردی
3 CD
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
سال 1995 میلادی انجمن جوامع حرفه ای انفورماتیك اروپا با تشكیل گروهی
ویژه، روشی برای ارتقای سطح مهارت های فن آوری اطلاعات در سراسر اروپا
ابداع نمود.
با برگزاری آزمون های آموزشی در
كشور فنلاند، گواهی نامه اروپایی كاربری كامپیوتر
(ecdl) به
رسمیت شناخته شد(ecdl) سپس در اوایل آگوست سال 1996م. در
سوئد و به تدریج در سراسر اروپا و در سطح بین الملل نیز مطرح گردید.
به این ترتیب
ECDL اروپایی، به خارج از
مرزهای اروپا نیز راه یافت و به عنوان
ICDL یعنی گواهی نامه بین
المللی كاربری كامپیوتر شهرتی جهانی یافتICDL (INTERNATIONAL
COMPUTER DRIVING LICENCE) یك گواهی نامه بین المللی است كه
توانایی دارندگان این گواهی نامه را در مهارت های كامپیوتری، تأیید می كند
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
مهارت اول : مفاهیم پایه فناوری اطلاعات
در اين سطح، مباني و مفاهيم فناورياطلاعات (IT) و فناوري
اطلاعات و ارتباطات (ICT) تدريس ميشود.
همچنين
سختافزار
و
نرمافزار
كامپيوتر معرفي ميشود. به طور كلي اين سطح، پايه شروع كار با سطوح بعدي است.
مهارت دوم : آموزشMicrosoftWindows XP
چگونگي كار با سيستم عامل ويندوز بطوري
كه كاربر بتواند اطلاعات مندرج در رايانه خود را با استفاده از امكانات ويندوز
از جمله پنجرههاي سيستم عامل مديريت كند.
مهارت سوم : آموزش Microsoft Office Word 2003
اين نرمافزار يكي از قويترين
نرمافزارهاي شركت مايكروسافت است كه امكانات كاملي را براي نگارش داراست.
امروزه در اكثر شركتها براي مكاتبات داخلي و خارجي از اين نرمافزار استفاده
ميشود.
مهارت چهارم : آموزش Microsoft Office Excel 2003
در اين سطح، كاربر با نرمافزار Excel آشنا ميشود. اين نرمافزار داراي صفحات فراوان و توابع
مختلفي است كه امكان كشيدن جداول و نمودارها را فراهم ميسازد.
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
مهارت پنجم : آموزش Microsoft Office Access 2003
در اين سطح، كارآموز با نرمافزار Access براي ايجاد بانك اطلاعاتي كه براي ذخيره اطلاعات و
بازيابي آنها به صورت سازماندهي شده استفاده ميشود آشنا ميشود. امروزه
بسياري از شركتها (اعم از خصوصي و دولتي)، به منظور داشتن يك بانك اطلاعاتي
مناسب، از اين نرمافزار استفاده مي كنند.
مهارت ششم : آموزش
Microsoft Office PowerPoint 2003
در اين سطح، كاربر با نرمافزار
PowerPoint آشنا ميشود. اين نرمافزار براي ايجاد و ارائه نامه ها
مورد استفاده قرار مي گيرد. براي مثال براي معرفي يك طرح در سمينار و نمايش آن
با تلفيقي از متن و گرافيك اين نرمافزار كاربرد دارد.
مهارت هفتم : آموزشاینترنت
در اين سطح،
كارآموز با نرمافزار Outlook و Internet Explorer
آشنا ميشود. امروزه در عصري كه عصر فناوري اطلاعات و ارتباطات ناميده ميشود،
بهرهمندي از اطلاعات، بسيار مورد نياز است. براي بهرهمندي از اين اطلاعات
گسترده بايد به شبكه جهاني اينترنت (International
Networking) متصل شويد تا از دنياي پيشرو
امروز عقب نمانيد.
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
CD1
CD2
CD3
مدیریت
IT
وICT و ICDL
مدیریت دکستاپ
مدیریت منوی استارت
مدیریت
نوار وظیفه
مدیریت
خروج از ویندوز
جابجایی آیکون ها
مدیریت
نمایش فایل ها
مرتب سازی فایل ها
ساختن پوشه ها
مدیریت
انتخاب فایل ها
اعمال مختلف فایل ها
مدیریت
کاوشگر ویندوز
مدیریت
سطل بازیافت
مدیریت
جستجو در ویندوز
مدیریت
پنجره ها در ویندوز
مدیریت
برنامه WordPad
مدیریت برنامه ها در ویندوز
مدیریت
نصب و حذف برنامه
مدیریت
اتصال به اینترنت
تنظیمات Internet Explorer
ذخیره سازی مطالب در وب
مدیریت
دانلود مطالب در وب
مدیریتInternet Explorer
مدیریت
جستجو در اینترنت
مدیریت
کار با صفحات وب
مدیریت
چاپ صفحات وب
مدیریت
و شناخت Email
مدیریتتنظیمات
Outlock
مدیریت
نمایش پنجره برنامه
ایجاد
و ارسال نامه
ایجاد تغییرات در نامه ها
جواب دادن به نامه ها
شناخت نرم افزار آفیس
سیستم
مورد نیاز برای اجرا
مدیریت برنامه
Word
مدیریت
منوی Home
مدیریت
برنامه Access
مدیریت
منوی Home
مدیریت
منوی create
مدیریت
external data
مدیریت Data sheet
مدیریت Navigation Pane
مدیریت
برنامه excel
مدیریت
منوی Home
مدیریت
منوی Insert
مدیریت
منویpage
layou
مدیریت
منوی Data
مدیریتمنوی
Review
مدیریت
منوی View
کلیدهای ترکیبی در اکسل
مدیریت
power point
مدیریت
منوی Home
مدیریت
منوی Insert
مدیریت
منویDesign
این محصول دارای شماره مجوز 1023065 و 9786005096361: ISBN میباشد
این محصول دارای شماره مجوز 1000401 و 9786005096064: ISBN میباشد
بازکردن در با تلفن
آیا برای شما هم پیش آمده که کلید منزلتان را جا بگذارید؟
پیش آمده که ساعت ها
پشت درب منزلتان منتظر باشید؟
دیگر نگران نباشید
...!!
فقط با زدن یک کد
براحتی می توانید
از هر جایی که
هستید درب منزل خود را بازکنید
بدون محدودیت فاصله
فقط و فقط از طریق 1
تماس با تلفن
دیگر نگران نباشید
حتی آگر کلید را جا بگذارید
پشت در نخواهید
بمانید
هرگز هیچ کس پشت در
نخواهد ماند
همراه با2 سال
گارانتی ویژه و 10 سال پشتیبانی
همراه با دفترچه
راهنمای نصب کامل و فارسی
قيمت :
35880تومان قیمت : 29900 تومان
فقط
کافیست یک سیم تلفن و یک سیم آیفون را به این کیت متصل کنید پس با استفاده
از دفترچه راهنما به راحتی مراحل را تی کنید تا نصب کامل شودبعد اتمام
مراحل نصب با استفاده از تلفن منزل کد تلفن خود را به کیت می دهید از این
به بعد در هر کجا که باشید فقط کافیست با تلفن یا موبایل خود با شماره منزل
تماس بگیرید و کد خود را بزنید براحتی درب منزل باز خواهد شد
همراه با2 سال
گارانتی ویژه و 10 سال پشتیبانی
همراه با دفترچه
راهنمای نصب کامل و فارسی
این سیستم کار آمد به
گونه ای طراحی شده است
که به بهترین
نحو پاسخ گویی نیاز شما برای کنترل
از راه دور
وسایل الکتریکی
مختلف نیز باشد ویا اینکه بخواهید درب های برقی
یا درب های دارای آیفون را از راه دور باز کنید
قيمت :
35880تومان قیمت : 29900 تومان
همراه با2
سال گارانتی ویژه و 10 سال پشتیبانی
همراه با دفترچه
راهنمای نصب کامل و فارسی
ماژول تله سوییچ
1کانال پالسی
امکانات:
رمز عبور5رقمی،
تغییررمز، تغییر تعداد زنگ بدون محدودیت فاصله،
حافظه نگهداری
اطلاعات،پخش آلارم اعلام وضعیت،
قطع ارتباط
اتوماتیک نشانگرهای نوری
قيمت :
35880تومان قیمت : 29900 تومان
همراه با2
سال گارانتی ویژه و 10 سال پشتیبانی
همراه با دفترچه
راهنمای نصب کامل و فارسی
کاربرد:
ارسال فرمان
پالسی از راه دور با تلفن وموبایل
برای کنترل درب
های دارای آیفون یا دارای قفل
برقی جهت روشن یا
خاموش کردن یا باز کردن
درب از راه دور
و یا ارسال 1فرمان پالسی
قيمت :
35880تومان قیمت : 29900 تومان
فقط و فقط از طریق 1
تماس با تلفن
دیگر نگران نباشید
حتی اگر کلید را جا بگذارید
پشت در نخواهید ماند
هرگز هیچ کس پشت در
نخواهد ماند
همراه با2 سال
گارانتی ویژه و 10 سال پشتیبانی
همراه با دفترچه
راهنمای نصب کامل و فارسی
درب منزلتان را با
تلفن باز کنید
این محصول دارای شماره مجوز 1000401 و 9786005096064: ISBN میباشد
این محصول دارای شماره مجوز 1023065 و 9786005096361: ISBN میباشد
آموزش جامع کار با کامپیوتر
آموزش مهارت های هفتگانه کامپیوتر
بدون
نیاز به حضور در کلاسهای پر هزینه مدرک ICDL بگیرید
کاملترین مجموعه آموزش کامپیوتر برای تمامی سطوح و سنین
اين
مجموعه جهت يادگيري مطالب پايه کار با کامييوتر و اينترنت مي باشد
اين مجموعه را
به آنهايي که در اول راه يادگيري کامپيوتر
و مخصوصا
يادگيري مطالب مربوط به ICDL مي باشند، توصيه مي کنيم.
همراه کتاب نرم افزار
کاربردی
3 CD
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
سال 1995 میلادی انجمن جوامع حرفه ای انفورماتیك اروپا با تشكیل گروهی
ویژه، روشی برای ارتقای سطح مهارت های فن آوری اطلاعات در سراسر اروپا
ابداع نمود.
با برگزاری آزمون های آموزشی در
كشور فنلاند، گواهی نامه اروپایی كاربری كامپیوتر
(ecdl) به
رسمیت شناخته شد(ecdl) سپس در اوایل آگوست سال 1996م. در
سوئد و به تدریج در سراسر اروپا و در سطح بین الملل نیز مطرح گردید.
به این ترتیب
ECDL اروپایی، به خارج از
مرزهای اروپا نیز راه یافت و به عنوان
ICDL یعنی گواهی نامه بین
المللی كاربری كامپیوتر شهرتی جهانی یافتICDL (INTERNATIONAL
COMPUTER DRIVING LICENCE) یك گواهی نامه بین المللی است كه
توانایی دارندگان این گواهی نامه را در مهارت های كامپیوتری، تأیید می كند
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
مهارت اول : مفاهیم پایه فناوری اطلاعات
در اين سطح، مباني و مفاهيم فناورياطلاعات (IT) و فناوري
اطلاعات و ارتباطات (ICT) تدريس ميشود.
همچنين
سختافزار
و
نرمافزار
كامپيوتر معرفي ميشود. به طور كلي اين سطح، پايه شروع كار با سطوح بعدي است.
مهارت دوم : آموزشMicrosoftWindows XP
چگونگي كار با سيستم عامل ويندوز بطوري
كه كاربر بتواند اطلاعات مندرج در رايانه خود را با استفاده از امكانات ويندوز
از جمله پنجرههاي سيستم عامل مديريت كند.
مهارت سوم : آموزش Microsoft Office Word 2003
اين نرمافزار يكي از قويترين
نرمافزارهاي شركت مايكروسافت است كه امكانات كاملي را براي نگارش داراست.
امروزه در اكثر شركتها براي مكاتبات داخلي و خارجي از اين نرمافزار استفاده
ميشود.
مهارت چهارم : آموزش Microsoft Office Excel 2003
در اين سطح، كاربر با نرمافزار Excel آشنا ميشود. اين نرمافزار داراي صفحات فراوان و توابع
مختلفي است كه امكان كشيدن جداول و نمودارها را فراهم ميسازد.
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
مهارت پنجم : آموزش Microsoft Office Access 2003
در اين سطح، كارآموز با نرمافزار Access براي ايجاد بانك اطلاعاتي كه براي ذخيره اطلاعات و
بازيابي آنها به صورت سازماندهي شده استفاده ميشود آشنا ميشود. امروزه
بسياري از شركتها (اعم از خصوصي و دولتي)، به منظور داشتن يك بانك اطلاعاتي
مناسب، از اين نرمافزار استفاده مي كنند.
مهارت ششم : آموزش
Microsoft Office PowerPoint 2003
در اين سطح، كاربر با نرمافزار
PowerPoint آشنا ميشود. اين نرمافزار براي ايجاد و ارائه نامه ها
مورد استفاده قرار مي گيرد. براي مثال براي معرفي يك طرح در سمينار و نمايش آن
با تلفيقي از متن و گرافيك اين نرمافزار كاربرد دارد.
مهارت هفتم : آموزشاینترنت
در اين سطح،
كارآموز با نرمافزار Outlook و Internet Explorer
آشنا ميشود. امروزه در عصري كه عصر فناوري اطلاعات و ارتباطات ناميده ميشود،
بهرهمندي از اطلاعات، بسيار مورد نياز است. براي بهرهمندي از اين اطلاعات
گسترده بايد به شبكه جهاني اينترنت (International
Networking) متصل شويد تا از دنياي پيشرو
امروز عقب نمانيد.
قيمت :
9000تومان قیمت : 7500 تومان
CD1
CD2
CD3
مدیریت
IT
وICT و ICDL
مدیریت دکستاپ
مدیریت منوی استارت
مدیریت
نوار وظیفه
مدیریت
خروج از ویندوز
جابجایی آیکون ها
مدیریت
نمایش فایل ها
مرتب سازی فایل ها
ساختن پوشه ها
مدیریت
انتخاب فایل ها
اعمال مختلف فایل ها
مدیریت
کاوشگر ویندوز
مدیریت
سطل بازیافت
مدیریت
جستجو در ویندوز
مدیریت
پنجره ها در ویندوز
مدیریت
برنامه WordPad
مدیریت برنامه ها در ویندوز
مدیریت
نصب و حذف برنامه
مدیریت
اتصال به اینترنت
تنظیمات Internet Explorer
ذخیره سازی مطالب در وب
مدیریت
دانلود مطالب در وب
مدیریتInternet Explorer
مدیریت
جستجو در اینترنت
مدیریت
کار با صفحات وب
مدیریت
چاپ صفحات وب
مدیریت
و شناخت Email
مدیریتتنظیمات
Outlock
مدیریت
نمایش پنجره برنامه
ایجاد
و ارسال نامه
ایجاد تغییرات در نامه ها
جواب دادن به نامه ها
شناخت نرم افزار آفیس
سیستم
مورد نیاز برای اجرا
مدیریت برنامه
Word
مدیریت
منوی Home
مدیریت
برنامه Access
مدیریت
منوی Home
مدیریت
منوی create
مدیریت
external data
مدیریت Data sheet
مدیریت Navigation Pane
مدیریت
برنامه excel
مدیریت
منوی Home
مدیریت
منوی Insert
مدیریت
منویpage
layou
مدیریت
منوی Data
مدیریتمنوی
Review
مدیریت
منوی View
کلیدهای ترکیبی در اکسل
مدیریت
power point
مدیریت
منوی Home
مدیریت
منوی Insert
مدیریت
منویDesign
این محصول دارای شماره مجوز 1023065 و 9786005096361: ISBN میباشد